Newsお知らせ

tinto*tintoからのお知らせです。

「Go To トラベル」キャンペーンへの対応について

国の観光支援事業である「Go To トラベル」。

7月の3連休から急遽前倒しで始まり、観光業界の私たちですら、全体象や細かな事務手続きなどが不明確なまま手探りな対応をして参りましたが、宿としての対応が固まって参りましたので、ここで改めてお知らせしておきます。

もう既に使って頂いてご宿泊されたお客様も、これから使ってみようと思われてらっしゃる方も、ご参考にされてみてください。

tinto*tintoは「Go To トラベル」事業への参画事業者かつ、新型コロナウィルス感染防止対策実施の宿です。ぜひご安心してご宿泊予約を頂ければと思います。(当宿の新型コロナウィルス対策

Contents
1. Go To トラベルとは
2. これからGoToトラベルを活用してご予約を頂くお客様へ
3. 既に9月〜1月のご宿泊予約をして頂いているお客様へ
4. 7月22日〜8月31日までにご宿泊のお客様
5. 最後に

「Go To トラベル」とは

“安心・安全な旅行”と”観光復興”の両立を目指した国の事業です。

宿泊を伴う(または日帰りの)国内旅行の代金総額の1/2相当額が国から助成されます。
総給付額の内、70%は旅行代金の割引に、30%は旅行先で使える地域共通クーポンとして付与されます。

期間:2020年7月22日出発から2021年1月31日宿泊(2月1日チェックアウト)まで
給付上限:1人1泊あたり2万円まで
利用回数:連泊や利用回数の制限なし
参考 Go To トラベルとは 

気をつけておきたいのが、国が設定している規定の予算を超えた時点でキャンペーンは終了となる点。
予約日ベースでの適用となりますので、先々のご予約も早めに取られておくことをオススメ致します。

既に始まっている第1弾(地域共通クーポン無し)と、これから始まる第2弾(地域クーポン付き)について、Go To トラベル事務局公式サイトより抜粋いたします。

Go To トラベル 第1弾(7月22日〜)

Go To トラベル 第2弾(9月以降予定)

これからGoToトラベルを活用してご予約を頂くお客様へ

tinto*tintoはGo To トラベル参画事業者になります。
(法人名である「ひとつやどおきなわ」で登録されています→ 宿泊事業者一覧

ご予約方法と割引の受け方

ご予約と割引額の返金についてのフローです。

1.公式サイトよりオンライン予約

2.ご宿泊時に現地にて割引クーポンに署名

3.ご宿泊後にクレジットカード会社より返金

公式サイトよりオンラインクレジット決済にてご予約をお願い致します。
ご予約時には一旦、ご宿泊予約の総額をご決済頂きますが、お客様の予約情報を第三者機関として担保しかつ割引クーポンを発行を代行する「STAY NAVI」を活用し、お客様に割り当てられるGo To トラベルクーポンを当宿にて確保いたします。従いまして、お客様に何か別途お手続きをして頂く必要はございません。ご宿泊の当日、当宿にてご用意させて頂く割引クーポンにお客様のご署名を頂き、ご宿泊後に、ご決済を頂いたクレジットカード会社の締めのタイミングにて該当割引額を返金する流れとさせて頂きます。

即時割引、もしくは各種ポイントを使いたい方へ

また、航空券を含めた形での割引を受けたい方、各サイトのポイントを活用されたい方、ご予約時の即時割引を受けたい方は、各種オンライントラベルエージェンシー(OTA)をご利用ください。

tinto*tintoが参画しているOTAは以下の3つです。公式サイトとは料金が異なるお部屋や時期もありますが、各OTAサイトからのご予約でもGo To トラベルの割引を受けられます。以下の各ボタンをクリックすると各OTAサイトのtinto*tintoページにリンクします。

じゃらんnet楽天トラベル一休.com

既に9月〜1月のご宿泊予約をして頂いているお客様へ

既に今後のご予約を頂いているお客様はこちらをご参照ください。

自社サイトからのご予約のお客様

当宿にて割引クーポン発行を代理致しますので、お客様側では特に何かして頂く必要はございません。現地にて当宿がご用意する割引クーポンへのご署名をお願い致します。

各種OTAからご予約で割引対象になっていないお客様

現在のままだと、GoToトラベル割引対象にはなりません。9月以降のご宿泊の場合は事後の還付手続きもできません。よって、一旦、該当のご予約をキャンセルして頂き、同じ予約サイトより割引クーポンを取得の上ご予約を取り直して頂くか、tinto*tinto公式サイトよりご予約を取り直して下さいませ。個別に当宿より追ってご連絡をさせて頂きます。

既にOTAにて割引クーポンを利用してご予約のお客様

既にGo To トラベル割引が対象となっておりますので、特に何もして頂く必要はございません。

7月22日〜8月31日までにご宿泊のお客様

ご宿泊の際にもご案内の通り、7月22日〜8月31日のご宿泊のお客様で、ご予約時にGo To トラベル割引が反映されていない以下のお客様は、Go To トラベル事務局に事後申請することで還付の手続きをすることができます。

お客様にお渡しした、宿泊証明書、宿泊明細書、領収書などの書類と合わせ、お客様ご自身にご準備して頂く書類と合わせて、GoToトラベル事務局に事後申請の手続きをされて下さい。

ご予約を頂いた媒体、もしくはお支払いしたタイミングによって申請方法が異なりますので、以下ご参考にされて下さい。

●事後還付手続き概要
対象宿泊期間:7月22日〜8月31日まで
申請期間:8月14日〜9月14日まで
還付手続き:Go To トラベル事務局 事後還付手続き

tinto*tintoに直接ご予約を頂いたお客様

事後還付手続きが可能です。上記リンクよりGo To トラベル事務局まで還付手続きをお願い致します。

OTAからご予約で、現地でお支払いをされたお客様

楽天トラベル、じゃらんnet、一休.comなどのOTA(オンライントラベルエージェント)からご予約を頂き、現地にてお支払いを頂いたお客様は、上記リンクから還付手続きをお願い致します。

OTAからご予約で、オンライン事前決済をされたお客様

楽天トラベル、じゃらんnet、一休.comなどのOTA(オンライントラベルエージェト)からご予約を頂き、ご予約時に各OTAにてオンライン事前決済をされたお客様は、ご予約されたOTAにて還付手続きが可能です。各OTAから出されている情報に従いOTAに対して還付手続きをされて下さい。

最後に

収束が見えないコロナ禍の中で、観光業の復興を目的として、実施されているGoToキャンペーン。

急遽始り、予約経路や時期、決済方法などによって「還付」や「割引」など、キャンペーンを受ける方法が様々だったので、お客様も私たち現場も少々混乱をしました。

様々なご意見、賛否ある事業ではありますが、私たちの立場からするととにかく「新しい旅のエチケット」を守りながら、感染拡大防止第一、健康第一であることは大前提で、対策の実施された宿に泊まる、ご家族、ご夫婦、カップル、小グループでのご旅行はどんどんしても良いのではと考えております。

ということで、tinto*tintoは「Go To トラベル」事業への参画事業者かつ、新型コロナウィルス感染防止対策実施の宿です。ぜひご安心してご宿泊予約を頂ければと思います。

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合同会社ひとつやどおきなわ代表。結婚と同時に沖縄に移住して14年。ウッパマビーチと古宇利島を望む高台で「沖縄のひとつ宿tinto*tinto」を運営する会社を経営中。横浜出身。東京で通信キャリア6年、那覇で旅行情報メディア3年を経てtinto*tintoを開業。2児(10歳♂6歳♂)の父。