Noticeご留意事項

ご予約時のご留意事項

• ご予約は全てインターネットによるオンライン予約のみとなります
• 料金はご人数や日程、プラン内容によって異なります。詳しくは宿泊プラン一覧よりご検索下さい
• ご宿泊料金のお支払いはご予約時の事前クレジットカード払いのみとなります
• 部屋数が限られているため、ご旅程が確定されてからのご予約をお願い致します
• 旅程の未確定を理由とする仮予約や複数日程のご予約、長期に渡る仮押さえのご予約はご遠慮頂いております
• 台風による暴風雨や停電等、お客様に危害が及ぶ又は快適なご滞在をお約束できないと判断した場合、ご宿泊をご遠慮頂く（他大規模施設への変更などをお勧めする）場合がございますのでご了承下さい

当宿の立地ついて

• 当宿は那覇空港から高速道路を利用して約１時間半、沖縄北部に立地する小さな宿です
• 海の見える高台にある静かでのどかな場所でありますが、徒歩圏内にお店などが無いエリアです
• 車で2〜3分でコンビニやスーパー、車で5〜6分の圏内にはオススメの夕食処がございます
• お部屋から見下ろすウッパマビーチへは徒歩5分、夏場にはマリンハウスもオープンします
• 美ら海水族館は車で20分、古宇利島までは車で10分、世界遺産今帰仁城址は車で7分です
• バスでお越し頂くことも可能ですが行き先や本数も非常に少ないためレンタカーにてお越し頂くと便利です

お客様のお部屋について（各部屋共通事項）

• 全室禁煙となりますので、喫煙はデッキスペースにてお願い致します
• 室内着・洗顔フォームはございませんので、お好みのものをお客様にてご用意お願い致します
• シャンプー・ボディソープ類は天然精油の「リーフ＆ボタニクス」を利用しております
• お好みのシャンプー類などがございましたらご持参下さい
• ペットとご一緒のご宿泊はご遠慮頂いております

和洋室タイプ（空ルーム）のお部屋へのご宿泊について

• 乳幼児、幼児をお連れのお客様からご宿泊可能です
• 定員は大人4名までですが、添い寝の幼児のお子様をを含む場合は5名まで可能です
• 大人3名様目からは、畳に敷くお布団一式をご用意させて頂きます
• 詳しくは和洋室（空ルーム）の詳細ページをご覧下さい

和室タイプ（海ルーム）のお部屋へのご宿泊について

• お部屋は同一敷地内の姉妹宿マチャン・マチャンのお部屋と隣接しております
• マチャン・マチャンは小学生以上のお客様からのご利用となりますので、和室タイプのお部屋へのご宿泊も同じく小学生以上からのご利用をお願いしております
• 当宿及び同一敷地内のマチャン・マチャンの食堂スペースの関係上、和室タイプにご宿泊の場合、カフェルームでのご朝食がご用意ができません。ルームサービス朝食プランまたはお部屋だけプランでのご予約をお願いいたします
• 定員は3名様まで（小学生も含む）となります
• 和室タイプのお部屋はシャワールームのみとなりバスタブはございません
• 詳しくは和室（海ルーム）の詳細ページをご覧下さい

チェックイン・チェックアウトについて

• チェックインは15:00～20：00まで、チェックアウトは10:00となります
• ご予約時にご指定頂いたチェックイン時間に変更がある場合は当日必ずご連絡をお願い致します
• お部屋とご対応が間に合えば、ご希望のお時間にご案内できることがございますので、15：00よりも早くのご到着をご希望される場合、必ず当日にお電話にてご確認をお願い致します
• チェックイン後は外出自由で、門限はございません

お食事について

• 朝食付きプランをご予約のお客様は、チェックイン時にご指定頂きましたお時間にカフェルームまでお越し下さい
• ご朝食のお時間はお客様のご希望にあわせ8：00・8：30からお選び頂くことができます
• 和室タイプをご予約のお客様は毎朝1組限定のカフェルームでお召し上がりになる朝食をお付けすることができません。朝食が必要な場合はルームサービスプランをお選びください
• 朝食メニューは日替わりとなり、メニューをお選び頂くことはできません
• 朝食が不要な場合は朝食なしプランをご予約下さい
• 夕食のご提供は行っておりません。チェックイン時に近隣のお食事処をご紹介いたします

お支払いについて

• お支払いはオンライン予約時にクレジットカードでのご決済となります
• 現地での追加清算やお買い物については現地クレジットカード払いも可能です
• ご予約時にその場で決済完了となります。後にキャンセルをされた場合は後日クレジットカード会社より全額マイナス清算をさせて頂きます
• 以下のキャンセル規定に抵触する場合は、キャンセル料率を乗じた金額を差し引かせて頂いた上で、残額をクレジットカード会社よりマイナス精算させて頂きます

キャンセル・変更について

• キャンセルや変更は予約照会・変更・キャンセルページよりお願い致します
• 当初ご予約金額から増額となる変更（朝食追加・人数追加など）や新たな日程を含む日程の変更（1泊から2泊への変更・純粋な日程変更）については変更ページにて変更ができませんので、当初予約を一旦キャンセルして頂き新たにご予約を取り直しして下さい。
• 宿泊日の3週間以内のキャンセルについてはキャンセル料を頂きますのでご了承をお願い致します
  

ご宿泊の21日前～15日前	30%
ご宿泊の14日前～8日前	50%
ご宿泊の7日前～前日	80%
ご宿泊当日・無連絡不泊	100%

• 台風等で飛行機が欠航したなどの不可抗力が理由によるキャンセルはキャンセル料を頂きません
• やむを得ないお客様ご事情や、天候などをご理由とされるキャンセルについては誠に恐れ入りますがキャンセル料の対象となりますのでご了承お願い致します

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