tinto*tintoでは、お客様からご提供頂く個人情報について、その取扱いに関する重要性を認識した上で、
以下の取組み及び保護活動を維持いたします。

個人情報の収集について

tinto*tintoは、お客様からのお問い合わせや、ご宿泊等のサービスへのご予約・ご利用をご希望される際、
お客様個人を特定しうる情報（以下「個人情報」といいます）を、電話またはWeb上などの適正な手段で
ご提供を求める
ことがございます。お客様の当宿に対する個人情報のご提供可否については、お客様の
意思を尊重致しますが、
お客様の個人情報提供が不可の場合、当宿はお客様に対して適切なサービス提供が
行えない場合がございますので
あらかじめご了承ください。

個人情報の保持・管理につい

tinto*tintoは、お客様にご提供いただいた個人情報および記録した個人履歴を、適正な管理を行い、漏洩、
減失、
改ざん等の防止に努めます。また第三者がお客様の個人情報および個人履歴に不当に触れることが
ないよう、セキュリティ
の強化に努め、当宿業務に従事する者に対しては、適切な指導を行います。

個人情報の利用について

tinto*tintoは、お客様にご提供頂いた個人情報を、お客様からご依頼のあったサービスの提供を行うため、
及び以下の目的のために利用させて頂く場合がございます。
なお、下記の目的以外に、ご本人の同意なく個人情報及び個人履歴を利用することはございません。

(1) お客様又はお客様のお連れ様に対して、当宿のサービス提供をするため。
(2) お客様のお問い合わせや資料送付などのご希望を遂行するため。
(3) お客様又はお客様のお連れ様に対して、当宿に対するご意見やご感想のご提供をお願いするため。
(4) お客様よりご提供頂いた個人情報の一部（年齢、住所等）を基にした統計的資料を作成するため。
(5) お客様またはお客様のお連れ様に対して、当宿における業務運営上必要な連絡を取らせて頂くため。

個人情報の開示について

tinto*tintoでは、先に述べた利用目的を遂行するため、個人情報および個人履歴の取り扱いを外部に委託
することがあります。この場合は、個人情報および個人履歴を適正に取扱っていると認められる委託先を
選定し、守秘義務契約を
取り交わすとともに、適正な管理を実施させるようにいたします。
また、以下の
場合にも、個人情報および個人履歴を必要最小限の範囲で第三者に開示することがございます。
あらかじめご了承ください。

(1) お客様の同意を頂いた場合。
(2) 法令の規定に基いて司法機関または行政機関から法的義務を伴う開示要請を受けた場合。
(3) 当宿、お客様または第三者の生命、身体、自由、財産、権利および名誉を保護する必要があると
当宿が判断した場合。

上記の場合を除いて、当宿がお客様ご本人の同意なく個人情報および個人履歴を第三者に開示することは
ございません。

個人情報の訂正・削除について

お客様がご自分の個人情報の訂正・削除を求める場合、およびtinto*tintoからのご連絡、その他の
問い合わせを希望されない場合には、お電話・メール等でご連絡頂ければ真摯に対応致します。

法令の順守について

tinto*tintoは、お客様にご提供いただいた個人情報に関して、その保護に関する法令及び、その他規範を
遵守いたします。

今後の個人情報保護への取り組み

tinto*tintoは、個人情報の保護及び取り扱いについて、継続的改善と定期的見直しに努めてまいります。

2011年3月策定