新型コロナウィルス感染拡大防止対策について
新型コロナウィルス感染拡大防止対策
tinto＊tintoでは、以下のような新型コロナウィルス感染拡大防止対策を行っております。少々煩わしいこともあるかとは思いますが、「Go To トラベル」事業に参加している宿としても、お客様皆さまに気持ちよく安心安全にご滞在を頂くための対応ですので、何卒ご了承頂きたくお願い致します。
お越し頂くお客様にご安心頂きたい点
私たちが宿として実施する対策
お客様へのお願い事項
お越し頂くお客様にご安心頂きたい点
対策については後述致しますが、まずは、お越し頂くお客様及びこれからご予約をご検討のお客様へ、この世情の中でも「tinto＊tinto」が比較的ご安心頂けるであろう宿泊施設であるという、いくつかの要素をお伝えさせてください。
ホテルのように大人数が泊まる大規模施設ではありません
フロントや朝食を含め多くの他のお客様と同時に空間を共有することはありません
全室「離れ」の「コテージタイプ」のお部屋です
ごく限られたスタッフのみしかお客様と接することはありません
姉妹宿含め5室のみなので他のお客様と接することはほぼございません
朝食はビュッフェではなく1組限定の個室朝食かルームサービスのみとなります
私たちが宿として実施する対策
[従業員の衛生管理について]
✔︎ 日常の健康管理、発熱のチェックなどの対応を致します
✔︎ 発熱のあるスタッフ、体調不良のスタッフは勤務致しません
✔︎ 手洗い・うがい・アルコール消毒を徹底致します
✔︎ スタッフのスペースについても衛星管理を徹底致します
[お客様対応について]
✔︎ 対面接客は、風通しの良い空間で一定の距離を保ちマスク着用にて対応させて頂きます
✔︎ ウェルカムドリンクのご提供やお部屋内に入ってのご案内を一時中断しております
✔︎ チェックインのご案内を書面にまとめるなど対面接客の簡素化をさせて頂きます
✔︎ 対面が気になる方は、インターホン、LINE、お電話にてご連絡頂けます
✔︎ 場合によっては無人でのチェックインにも対応致します
[お部屋やカフェルームについて]
✔︎ 受付と朝食をするカフェルーム入り口及び客室内にはアルコール消毒液を設置致しております
✔︎ お部屋には除菌ウェットシートも設置しております
✔︎ 客室やカフェスペースは、通常清掃に加え時間をかけた換気と除菌清掃を実施しております
✔︎ お子様がご利用されるおもちゃなどは十分にアルコール消毒を行なっております
✔︎ 連泊の場合は、ご希望のお客様にのみ連泊清掃をさせて頂いております
[朝食について]
✔︎ 1組限定個室朝食については当面の間、ご予約の受付を停止しております
✔︎ ご朝食はお部屋にお持ちするルームサービスのスタイルにてご提供致しております
✔︎ ご希望のお客様へはルームサービスの置き配などにも対応致します
✔︎ ストローなどは使い捨てのもの、お箸は食洗機で殺菌できるものに切り替えてご提供致しております
お客様へのお願い事項
チェックイン時のお願い
・チェックイン前、2週間以内に海外渡航歴のある方のご宿泊、ご予定のある方のご予約はお控えください
・チェックイン時に37.5度以上の熱や咳などの症状がないことを問診票にてご申告頂きます
・Go To トラベル対象者の方には、日接触型の体温計にて全員の検温と本人確認にご協力を頂いております
・発熱がある場合は最寄りの保健所等の指示を仰ぎ、適切な対応をとらせて頂きます
体調不良時は
・ご滞在中に体調不良になった場合は必ずお申し出ください
・必要に応じて保健所への報告や医療機関の受診をお勧め致します
・ご希望のお客様には非接触型の体温計を貸し出し致します
・チェックアウト後、3日以内に体調に異変があった場合、速やかに当宿にご連絡を頂くことをご了承頂いております
ご滞在中は
・宿泊されるお客様へは以下リンクへのご協力をお願いしております
「Go To トラベルのご利用に 当たっての遵守事項・新しい旅のエチケット(観光庁)」
・ご来館時にマスク着用の上、手先の消毒をお願い致します
・外出からお帰りの際には、必ず手洗い・うがい・アルコール消毒をお願い致します
・屋外であっても施設内で他のお客様やスタッフと接する場合はソーシャルディスタンスへのご協力をお願い致します
最後に
営業再開後は、tinto＊tintoでのご滞在をより安心安全にお過ごし頂けるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
なお、コロナウィルスの感染状況により、本内容を変更させて頂く場合がございますのでご了承ください。
ご心配とご不便をお掛けいたしますが、安心安全にご滞在を頂くため、何卒ご協力のほどお願い申し上げます。
合同会社ひとつやどおきなわ
代表 江本 祐介
江本 祐介
